第1步：强制刷新网站

同时按下键盘上的Ctrl键和F5键，清空缓存强制刷新浏览器，完成之后请重新打开浏览器。

第2步：清除浏览器缓存

1.IE 浏览器  
点击左上角的工具—Internet选项—删除—删除，完成之后点确认就可以了，清除完成之后请重新打开浏览器。

2.谷歌浏览器

点击浏览器右上角三个点图标或者小扳手图标—选择更多工具—清除浏览器数据—时间不限—清除数据，清除完成之后请重新打开浏览器。

3.360浏览器

点击浏览器右上角三条线—清除上网痕迹—选择全部—立即清理，清理完成之后请重新启动浏览器。

第3步：如果网站打开慢或者打开网站出现图片缺失乱码等情况，需要修改您的电脑的网卡dns为223.5.5.5 或者114.114.114.114

1.鼠标右键电脑屏幕右下角的小电脑图标，点击网路和共享中心

2.然后选择本地连接—属性—Internet 协议版本4—选择使用下面的DNS服务器—然后输入dns地址—确定—确定

3.修改完成之后，请重启你的电脑再次打开网站确认是否正常

第4步：如果以上操作无法解决您遇到的问题，请联系您的客户经理

为了更快速的解决您遇到的问题，请提供您使用的宽带运营商以及ip地址

如何查看你的宽带运营商:请打开百度，输入ip—点百度一下，就可以看到你所在的地区和宽带运营商（电信联通移动）。

第5步：使用远程工具 

如果您无法使用qq之类的远程工具远程，可以使用我们提供的第三方远程工具anydesk，无需安装打开即可使用。（如需技术支持，请提供你的anydesk地址）